1. Información General

arlumetivo se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y creación de presupuestos maestros.

Responsable del tratamiento: arlumetivo
Dirección: C. de Josep Darder Metge, 33, 07008 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34643992320
Email: help@arlumetivo.com

Esta política se aplica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos que Recopilamos

Métodos de recopilación:

Recopilamos sus datos cuando se registra en nuestra plataforma, completa formularios de contacto, participa en nuestros cursos, o interactúa con nuestro contenido educativo. También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario.

Algunos datos se generan automáticamente durante su uso de la plataforma, como las estadísticas de progreso del curso y los patrones de uso que nos ayudan a personalizar su experiencia educativa.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios educativos y gestión de su cuenta de usuario.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y comunicaciones relacionadas con nuestros cursos.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

En cualquier momento puede retirar su consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Ejercicio de derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de help@arlumetivo.com o llamarnos al +34643992320. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes. En caso de que no esté satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos su información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios:

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para prestar servicios en nuestro nombre.

Requerimientos legales:

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos o los de otros usuarios.

Transferencias internacionales:

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a los datos personales solo al personal autorizado que lo necesite para sus funciones.
• Monitorización: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos almacenados de forma segura.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad informática.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorarla.
• Cookies de funcionalidad: Recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante, previo consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento apropiado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas adecuadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Para usuarios entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestros contenidos educativos, requerimos el consentimiento expreso y verificable de sus padres o tutores legales, conforme a la legislación española de protección de datos.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de:

• Un aviso prominente en nuestra plataforma
• Comunicación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.